Рэнкинг жалоб может стать инструментом недобросовестной конкуренции
Общее число жалоб на финансовые организации в Центральный банк выросло за прошлый год на 13%. До этого два года подряд число обращений и жалоб снижалось, но коронавирус и тут внес коррективы в динамику.
Из 278 000 жалоб более 33 000 (12%) связаны именно с новыми «пандемийными» темами – чаще всего с кредитными каникулами и отсрочками выплат.
При этом число жалоб на многих сегментах финансового рынка продолжило снижаться. В частности, обращений в ЦБ, касающихся темы микрофинансирования, было на 13,8% меньше, чем в 2019 г., страхования – на 22,8% меньше.
Читать на vedomosti.ruОб этом же в других СМИ
Москва вошла в пятерку крупнейших авиаузлов мира: рэнкинг Forbes forbes.ru / 3 года назад
Рэнкинг региональных банков на 1 февраля 2021 года smartmoney.one / 3 года назад
Косачев назвал обвинения РФ в дезинформации о вакцинах США недобросовестной конкуренцией rosinform.ru / 3 года назад
Показать ещё
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.