Как сообщают «Народные Новости», основное правило диалога предполагает отсутствие фраз, унижающих оппонента. Каждое действие и слово, из-за которого под угрозой оказывается ощущение у человека его собственной важности, способно повлечь негативную реакцию.
В отдельных случаях речь может идти даже об агрессии, предупредил психолог. Дмитрий Синарев рекомендует избегать ошибок с помощь такого приема как «выход во вторую позицию».
Данная профессиональная психологическая методика дает возможность видеть каждую конкретную ситуацию глазами собеседника. «Равно как и „слушать его ушами“», — пояснил психолог.
Читать на mkset.ru