Стало известно об очередной проблеме в Monobank при переводе денег на счетОб этом рассказала клиентка в жалобе, которую она опубликовала на тематическом портале Минфин.По ее словам она хотела перевести средства и решила отсканировать карту в приложении Монобанка, чтобы вручную не вводить номер.Но деньги ушли на банковский счет другого клиента.
В Monobank заявили, что деньги вернут при условии, если получат согласие от человека, которому пришли эти средства."Мою заявку закрыли, аргументировав это, тем, что не смогли связаться с пользователем.
На вопрос, какие меры были приняты и были ли они вообще. Мне ответили, такую информацию не вправе разглашать. Мне написали, вы совершили ошибку.
Читать на sport.politeka.net