/ dp.ru
Полезный негатив: эксперты рассказали о влиянии отрицательных отзывов на продажи
Учёные–экономисты из ВШЭ и университета Копенгагена построили математическую модель, которая объясняет, почему брендам не стоит удалять плохие отзывы.
Исследователи поделили покупателей на две группы: "наивные" и "рациональные". Хорошие отзывы хороши для обеих групп, в то время как плохие отталкивают первых и свидетельствуют скорее о качестве товара для вторых.Доля "наивных" не слишком велика, а "рациональные" потребители воспринимают отрицательный отзыв, который находится в равновесии с положительными, как хорошую новость о продукте, говорится в научной статье.
Читать на dp.ruОб этом же в других СМИ
Эксперт рассказала, как выбрать хорошее шампанское nbsp skuke.net / 3 года назад
Эксперт рассказал о влиянии мутации вируса и прочих факторов на курс рубля eadaily.com / 3 года назад
Ученые рассказали об открытии быстрого способа избавления от лишнего жира newinform.com / 3 года назад
Показать ещё
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.