Петербуржцы выбрали имя для цифровой помощницы МФЦ
В Петербурге появился цифровой помощник-консультант МФЦ, разговаривающий приятным женским голосом. Жителям города предложили выбрать ей имя из трех вариантов – Арина, Аврора и Лада.
Большинство, а именно 54%, проголосовали за Аврору, имя, которое также носит знаменитый петербургский крейсер. Так что теперь тем, кто обратился в МФЦ, поможет Аврора.
Именно она проконсультирует позвонившего по любому вопросу, а при необходимости, соединит с оператором МФЦ. Она умеет подсказывать статус заявки, рассказывать о популярных услугах и т.д.Появление Авроры связано с тем, что во время пандемии нагрузка на городские кол-центры сильно выросла.«Мы провели анализ и делегировали ответы на повторяющиеся стандартные вопросы цифровым помощникам, тем самым.
Читать на abnews.ruОб этом же в других СМИ
Петербуржцы могут выбрать имя трем ладожским нерпам piter.tv / 2 года назад
Петербуржцы выберут имена для трех спасенных ладожских нерпят lenta.ru / 2 года назад
Петербургские МФЦ снова принимают документы на услуги Росреестра delovoe.tv / 2 года назад
Показать ещё
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.