Уполномоченный по защите государственного языка Тарас Креминь рассказал, что делать и куда жаловаться в случае отказа в обслуживании на украинском языке.
Норма закона, которая предполагает переход сферы услуг на государственный язык, вступит в силу 16 января. Первым делом Тарас Креминь посоветовал решить конфликт на месте. - Как действовать, если ваше право на получение информации или услуг на государственном языке нарушено.
Попробовать решить ситуацию на месте и попросить работника обслуживать вас на государственном языке. В случае отказа работника, обратиться к руководству учреждения или на "горячую линию" учреждения: торговой сети АЗС, аптеки и др, - говорится в языкового омбудсмена.
Читать на kp.ua