Около половины звонков в колл-центр «122» переадресованы из смоленских поликлиник
В ходе рабочей поездки по городу Смоленску губернатор Алексей Островский посетил дополнительный волонтерский колл-центр горячей линии «122» по вопросам оказания медицинской помощи в условиях пандемии коронавирусной инфекции (ул.
Марины Расковой, д. 11а). Поскольку региональный контакт-центр службы помощи гражданам в условиях распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19 (Виртуальная регистратура), организованный на базе Смоленского областного медицинского информационно-аналитического центра, испытывает огромную нагрузку, принято решение создать дополнительный волонтерский колл-центр горячей линии «122».
Он начал свою работу 24 января этого года. Для волонтеров были проведены обучающие занятия. Главные задачи добровольных помощников – помощь смолянам при вызове врача на дом, запись на прием к врачу и на вакцинацию.
Читать на rabochy-put.ru
