Москва Россия Москва Россия
/ vm.ru

Оценить работу операторов диспетчерского центра теперь можно онлайн

В общегородском контакт-центре заработал новый сервис, благодаря которому москвичи смогут оценить качество работы Единого диспетчерского центра (ЕДЦ) по электронной почте.

Об этом в понедельник, 1 июля, сообщается на официальном мэра Москвы. Оставить отзыв можно в любое время. Это нововведение позволило увеличить число откликов в четыре раза.  — Раньше мы предлагали оценить работу оператора единого диспетчерского центра по телефону.

Но оставаться на линии, чтобы ответить на вопросы, людям не всегда удобно. Отзывы давали лишь шесть процентов москвичей, — отметил руководитель проекта «Общегородской контакт-центр» Андрей Савицкий.

Читать на vm.ru
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.

Сейчас читают

DMCA