/ hubs.ua
НБУ запустил чат-бот
Национальный банк Украины (НБУ) расширил перечень каналов обращения и запустил чат-бот в Viber, Telegram и на сайте банка для общения с гражданами в режиме 24/7, сообщила пресс-служба регулятора в четверг.Согласно сообщению, бот содержит ответы на распространенные вопросы, с которыми обращаются граждане, и перенаправляет к соответствующим разъяснениям, которые были опубликованы Нацбанком ранее.
Также чат-бот имеет опции получения справки о прохождении письма и прямой связи со специалистом, отмечает НБУ.Пресс-служба добавила, что также продолжается работа с существующей базой, в частности, НБУ добавил опцию форматирования просьбы об обратной связи в голосовом меню при обращении в контакт-центр.Помимо этого, также было введено новое
Читать на hubs.uaОб этом же в других СМИ
Чат-бот для жалоб на свалки запущен в Карелии stolicaonego.ru / 3 года назад
В Москве запустили чат-бот на базе ИИ для сбора данных о пациентах перед приёмом врача russian.rt.com / 3 года назад
Москвичи смогут рассказать о здоровье чат-боту перед приёмом врача govoritmoskva.ru / 3 года назад
Показать ещё
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.