НБУ обязал обменники указывать информацию для жалоб клиентов

Национальный банк с 19 августа 2023 года вносит изменения в порядок совершения отдельных операций в иностранной валюте. Об этом пресс-служба регулятора.Расширен перечень информации, которая должна размещаться в кассе банка, небанковского финансового учреждения и оператора почтовой связи (далее — небанковское учреждение), их обособленных подразделений, пункта обмена валюты в обозримом месте:«Указанные изменения будут способствовать лучшему информированию клиентов о контактах для обращений в случае возникновения спорных/конфликтных ситуаций или для информирования о нарушениях во время совершения валютно-обменных операций», — говорится в сообщении НБУ.Кроме того, физическим лицам-нерезидентам предоставлена возможность получать на текущие счета в гривнах средства, уплата которых предусмотрена условиями гражданско-правовых договоров.

Это связано с соответствующими изменениями в законодательстве Украины.С 19 августа в кассе банка, небанковском учреждении, их обособленных подразделениях, пункте обмена валюты должна размещаться следующая информация:В случае возникновения нарушений при совершении валютно-обменных операций: