«Нафтогаз» обратился к потребителям из-за неприятной ситуации: не паникуйте
Газоснабжающая компания «Нафтогаз Украины» опубликовала разъяснение, что делать при неправильной оплате счета. Если так получилось, что оплата пошла на другой счет, есть алгоритм действий в такой ситуации.«Главное не паникуйте», — отмечает Нафтогаз в своем сообщении в соцсети Фейсбук. Что делать если ошибся Как вести себя, если был ошибочно введен не тот номер лицевого счета или просто перепутаны цифры:Далее в компании рассмотрят каждый случай индивидуально. Как вернуть деньги Кстати, потребители до сих пор обращаются с вопросом, как вернуть деньги, ушедшие еще в прошлом году старому облгазу.
Сейчас у них новый поставщик, но деньги кое-кому вернуть от предыдущего не удалось.«Нафтогаз Украины» советует повторно обратиться за разъяснением в облгаз, почему они не возвращают средства.
Но если и так не удается решить проблему, можно обратиться к регулятору НКРЭКУ с жалобой об отказе возвращать оплаченные деньги.
Читать на cxid.info
