Лучший отзыв марта: как у клиентки Райффайзена вывели со счета 175 тыс. грн и загнали ее в кредит
Редакция Минфина на лучший отзыв о работе банков. В марте им стала клиентка Райффайзен Банка под ником. Она рассказала, как с ее счета вывели большую сумму денег и как на эту ситуацию отреагировал банк.
Ее опыт пользователя может быть полезен другим читателям «Минфина».Автор отзыва рассказала, что 28 марта пыталась зайти в приложение Raiffeisen Online, но все ее попытки были безрезультатны: постоянно выдавало ошибку «неправильный логин и пароль».От банка пришло сообщение с цифрой, чтобы добавить карту в Apple Pay.
Пользователь ввела код во всплывающее окно, надеясь, что это поможет ей зайти в Raiffeisen Online, и приложение вновь выдало ошибку «код неверный».Зайти в приложение allabondaruk смогла только на второй день, и здесь ее ждала неприятная неожиданность.«Кто-то перевел с гривневого 145 000 грн на и списали через Комфи, а кредитный лимит в 30 000 грн перевели на другую карту.
Читать на minfin.com.ua
