Жители Кемеровской области использовали удалённые сервисы ПАО «Кузбассэнергосбыт» (входит в Группу «Мечел») 274 тысяч раз за 8 месяцев 2021 года.
По сравнению с аналогичным периодом 2020 года число обращений выросло на 12%. Специалисты контактного центра приняли в этом году почти 243 тысяч звонков — это на 24 тысячи больше, чем в прошлом году.
Почти 30 тысяч обращений поступило «Кузбассэнергосбыту» через голосовой портал горячей линии. Ещё 831 обращение клиенты оформили в интернет-приемной на сайте кузбассэнергосбыт.рф.
Читать на gazeta.a42.ru