Прежде всего необходимо в письменной форме обратиться к лицу, которое осуществляет управление многоквартирным домом, чтобы составить акт о причинении ущерба имущества.
Акт должен быть составлен не позднее 12 часов с момента обращения в аварийно-диспетчерскую службу. Если потребитель не может подписать акт, в том числе в виду его отсутствия в квартире, документ подписывают исполнитель и два незаинтересованных лица.
Акт составляется в двух экземплярах, один из которых передается потребителю, второй остается у исполнителя. В случае, если соседи не идут на контакт и отказывают открывать день, доказать их вину поможет независимая экспертиза.
Читать на volg.mk.ru