Систему обратной связи с сотрудниками и пунктами выдачи планируют обновить, подчеркнули в Wildberries. Планируется усиление системы арбитража, чтобы детально разбираться в спорных ситуациях.
Таковых в компании каждый день рассматривается не меньше трех тысяч. В Минцифры подтвердили информацию о том, что маркетплейс прекратил начисление штрафов за подмену дорогих товаров.
На этой неделе сотрудники Wildberries бастовали против несправедливого, по их мнению, начисления штрафов за брак, реализующийся через маркетплейс.
Читать на delovoe.tv