"Коммунальное чтиво": кому точно завышают суммы в платежках
В "Нафтогазе" в ответ на жалобу клиента на получение счета на оплату газа с завышенными цифрами объяснили возможную причину ошибки.
Компания сообщила, что, если показания счетчиков не будут представлены своевременно, они рассчитывают счет, используя ежемесячное потребление за предыдущий год, что может привести к более высокой оплате за газ, чем фактическое потребление за текущий год. Данную информацию разместили на портале «obozrevatel» Рассмотрев жалобу клиентки, "Нафтогаз" обнаружил, что она не предоставляла показания счетчиков с мая по август.
Следовательно, ее оплата рассчитывалась исходя из среднего потребления. Чтобы избежать получения счетов с неточностями, необходимо вносить показания счетчика самостоятельно в период с 28 по 5 число каждого месяца.
Читать на akcenty.com.ua
