Коллекторы Сбера внедрили технологию распознавания эмоций должников
Технология может оценивать состояние собеседника по голосу. В будущем её планируют применять и в других сферах. Об этом РБК рассказал гендиректор дочернего коллекторского агентства Сбера «АктивБизнесКонсалт» Дмитрий Теплицкий.
По его словам, исследования в этой области начались два с половиной года назад, а в промышленную эксплуатацию распознавание эмоций внедрили в конце 2020 года.
Во время разговора с должником система записывает голос человека, обрабатывает его, анализирует и передаёт информацию сотруднику агентства.
Читать на govoritmoskva.ruОб этом же в других СМИ
Российские ученые создали уникальную технологию распознавания запахов nation-news.ru / 3 года назад
Facebook рассматривает возможность внедрения технологии распознавания лиц news.am / 3 года назад
«Роснефть» внедряет технологии дополненной реальности для обучения персонала polit.ru / 3 года назад
Показать ещё
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.