Клиенты Tele2 выбирают обслуживание в онлайн-каналах
В Tele2 проанализировали обращения клиентов. Специалисты компании фиксируют рост популярности цифровых каналов обслуживания.
Так, клиенты всё чаще получают консультации через онлайн-площадки: социальные сети, мессенджеры, мобильное приложение и сайт компании.
В первом полугодии текущего года запросов в цифровых каналах стало на 18% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Всё больше людей для общения со службой поддержки компании используют приложение «Мой Tele2», где число обращений выросло на 58%.
Читать на gazeta.a42.ruОб этом же в других СМИ
Клиенты Tele2 получат в два раза больше гигабайтов навсегда kubnews.ru / 2 года назад
Пользователи «Мой Tele2» выбирают предложения искусственного интеллекта gazeta.a42.ru / 2 года назад
Пользователи «Мой Tele2» выбирают предложения искусственного интеллекта lipetskmedia.ru / 2 года назад
Показать ещё
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.