Клиенты Tele2 выбирают обслуживание в онлайн-каналах
Tele2 проанализировал обращения клиентов – все чаще они выбирают digital-каналы и переносят вопросы обслуживания в онлайн. Растет число запросов в мобильном приложении «Мой Tele2» 16+.
В первом полугодии 2021 года в сравнении с аналогичным периодом прошлого года их стало больше на 58%. В Tele2 отмечают рост популярности цифровых каналов обслуживания.
Клиенты все чаще получают консультации через онлайн-площадки: социальные сети, мессенджеры, мобильное приложение и сайт компании.
Читать на lipetskmedia.ruОб этом же в других СМИ
Клиенты Tele2 получат в два раза больше гигабайтов навсегда kubnews.ru / 2 года назад
Пользователи «Мой Tele2» выбирают предложения искусственного интеллекта gazeta.a42.ru / 2 года назад
Пользователи «Мой Tele2» выбирают предложения искусственного интеллекта lipetskmedia.ru / 2 года назад
Показать ещё
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.