Клиенты банков начали жаловаться на подключение платных услуг без их согласия

Клиенты российских банков начали жаловаться на подключение платных услуг по смс без прямого согласия. В этом подходе был замечен Совкомбанк, пишет «Коммерсантъ».

Для подключения платной услуги «защита платежа» по смс согласие владельца карты «Халва» не требовалось, а вот для отказа банк просил ответное смс с определенным текстом.

В итоге тем, кто проигнорировал сообщение, услугу подключили автоматически. Из жалоб, которые «Коммерсантъ» нашел на формах и в соцсетях, следует, что после подключения услуги отключить ее через ответное смс нельзя.