Таджикистан Бохтар связь технологии общество семья Таджикистан Бохтар
/ www.dialog.tj

Как сделать абонента счастливым за 2 минуты 45 секунд

Порядка 6 000 обращений абонентов ежедневно обрабатывает оператор новых цифровых возможностей. Это средние показатели: в некоторые дни жители Таджикистана намного активнее.

В течение дня 120 консультантов компании готовы ответить на все вопросы и удовлетворить потребности клиентов. Чего хотят абоненты, зачем они звонят и пишут?

Среди часто встречающихся тем – смена тарифа, подключение опций, помощь с настройкой интернета на смартфоне. Задача клиентского сервиса МегаФона – полноценно решить вопрос абонента «на первой линии», то есть сразу после обращения.

Читать на dialog.tj
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.

Сейчас читают

DMCA