Как программы лояльности могут навредить компаниям
Программы лояльности – явление повсеместное. Только в США насчитывается более 3,3 млрд участников разных программ. Они могут принести колоссальную выгоду: люди скорее купят что-то у бизнеса, от которого получат какие-то бонусы.
Участники программ лояльности чаще заходят на сайт продавца, охотнее скачивают его приложение, подписываются на него в социальных сетях, а также рекомендуют его родственникам и друзьям.
Но недавно профессора Уортонской школы бизнеса вместе с консалтинговой компанией в сфере потребительского опыта Verde Group провели исследование, которое обнажает серьезный недостаток программ лояльности.
Читать на vedomosti.ruОб этом же в других СМИ
Лекарства от аллергии могут навредить после вакцинации от covid-19 radiomayak.ru / 2 года назад
"Газпром": в программу газификации могут попасть 1,5 млн домов vesti.ru / 2 года назад
5 кардиологических препаратов, которые могут навредить другим органам goodnews.ua / 2 года назад
Показать ещё
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.