Международная конференция обществ потребителей (КонфОП) представила результаты исследования, где сообщается о случаях, когда предоставление платных услуг и снятие комиссии банками нарушают законодательство.Первым видом неправомерного поведения банка является платная выдача справок.
Из Федерального закона следует, что клиент раз месяц имеет право бесплатно получить информацию о размере текущей задолженности, отчет о платежах за месяц и прочее.
Исследование показало, что банки взимают плату за такую информацию от 100 до 850 рублей с клиента.Комиссия по операциям снятия и внесения наличных через кассы банка на счета также является незаконной.
Читать на polit.info