Сегодня в новостях
Об этом же в других СМИ
Индекс лояльности россиян к банкам достиг минимальных показателей за пять лет
За восемь месяцев уровень лояльности клиентов к банкам (NPS, Net Promoter Score) практически приблизился к нулю, составив 1,3 пункта.
Это оказалось минимумом за последнюю пятилетку. Соответствующие данные содержатся в опросе, который провели эксперты аналитического центра НАФИ.
Как сообщается, в начале года индекс NPS составлял пять пунктов, а в 2016 году — 43 пункта.Согласно итогам опроса, примерно 35,4% жителей РФ не удовлетворены работой своего банка, в связи с чем они не будут рекомендовать его другим.И, более того, не исключен вариант, когда они самостоятельно будут рассматривать альтернативные варианты.Довольны своим банком оказалось 36,7% участников опроса, при том, что в январе 2020 года такой точки зрения придерживались 39%.Еще.
Читать на runews24.ruОб этом же в других СМИ
В России продлят «дачную амнистию» на пять лет riafan.ru / 3 года назад
В отношении саратовца возбудили уголовное дело за призывы к экстремизму в соцсетях: мужчине грозит до пяти лет колонии nversia.ru / 3 года назад
Доля экономящих на еде россиян снизилась до минимума за шесть лет kommersant.ru / 3 года назад
Показать ещё
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.