Губернатор ХМАО Наталья Комарова представила региональную разработку голосового помощника Vika по обратной связи с жителями на площадке «Государство Online» московской школы управления «Сколково».
Трансляция сессии проводилась в аккаунте «SKOLKOVO Lectures» на платформе YouTube.«Внедрение нейросети Vika — способ поддержать гражданское общество и обеспечить эффективность работы с людьми.
Голосовой помощник принимает экстренные звонки югорчан, на сегодняшний день искусственный интеллект обрабатывает до 80% звонков», — сказала губернатор.Комарова заявила и о том, что в ХМАО активно используется практика обратной связи посредством прямого online-общения чиновников с жителями округа, в котором участвуют блогеры и активисты. «Функцию сбора вопросов для онлайн-встреч берут на себя блогеры и активные граждане, а контроль за исполнением поручений осуществляют медиа-волонтеры.
Читать на ura.news