call-центра по факту начинает работать лишь тогда, когда выполняет первый телефонный звонок.Что включено в рабочее время?Да собственно, всё, что происходит между началом и окончанием трудового дня, за исключением обеденных перерывов (они к рабочим часам не добавляются).
Зато в этот перечень входят:Сотрудник, который мухлюет при учёте рабочего времени, должен знать, что это расценивается как серьёзное нарушение.
Вплоть до того, что если работодатель узнаёт о том, что подчинённый занимается вместо работы другими делами, он имеет право немедленно уволить работника.
Читать на aussiedlerbote.de