Мир торговли, к счастью, либо к сожалению, полон жаргона. В некоторых случаях, жаргон является отличным помощником. Почему? Жаргон упрощает и ускоряет коммуникации, он унифицирует информационное пространство в сфере торговли.
Однако, слишком перегруженная специальными терминами речь может создать больше трудностей, чем решить.Проблемы такой коммуникации становятся ещё более глубокими, если в ходе разговора вы преуменьшаете серьёзность того или иного вопроса.
Важно научиться видеть мир глазами вашего клиента, чтобы не допускать подобных ошибок. Итак, жаргон ваш друг в коммуникации с коллегами, но и ваш злейший враг при общении с клиентами.
Читать на moneytimes.ru