"ЭР-Телеком" ставит на ИИ-платформу
По данным "ЭР-Телеком", платформа анализирует смысловую связку между словами, фразами, предложениями всего речевого материала и выстраивает внутри логические связи. "Платформа способна проанализировать каждый сценарий предыдущих разговоров тех клиентов, кто в итоге общения с менеджером выбрал для себя более скоростной и дорогостоящий тариф.И для дальнейшего общения разработать сценарии, когда ИИ при общении с клиентом уже сам будет предлагать определенные вопросы и темы для обсуждения, которые привели к такому решению", - сообщает компания.По словам руководителя проектного офиса по ИИ "ЭР-Телекома" Игоря Михайловского, базовую технологию, которая лежит в основе платформы, компания разрабатывает два года.
Читать на smartmoney.oneОб этом же в других СМИ
«Ростелеком» допустил покупку телеком-бизнеса «Лукойла» iz.ru / 3 года назад
«Ростелеком» может выкупить телеком-бизнес «Лукойла» минимум за 2 млрд руб. finanz.ru / 3 года назад
Основатель вышел из числа акционеров. Horizon Capital стала владельцем 96% телеком-оператора Датагруп nv.ua / 3 года назад
Показать ещё
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.