Специалисты сервиса «Туту.ру» рассказали о наиболее распространенных ошибках, которые допускают пассажиры во время поездок по железной дороге.Эксперты составили рейтинг недочетов, из-за которых россияне не попадали на поезд.
Главной причиной недопуска пассажиров на ж/д рейс явились опечатки во время ввода личных данных при оформлении билетов.«Была у нас в заказе Глина (вместо Галины), а фамилия попадалась — Андрееева», — приводит РИА Новости слова менеджера контакт-центра сервиса Елены Поздняковой.Довольно часто ошибки допускаются по невнимательности: пассажиры вводят данные на иноязычной раскладке или пропускают буквы в имени.Отмечается, что преимущественно перевозчики допускают к посадке пассажиров, у которых в ФИО допущена одна ошибка или в номере паспорта неверно указана одна цифра.Также среди ошибок выделяют неверную дату рождения.
В случае, если указанная по ошибке дата повлияет на размер стоимости билета, человеку откажут в посадке на поезд.Ввод паспортных данных другого человека вместо своих, приобретение билетов на старые документы также являются частыми причинами отказа в поездке.Бывают и такие случаи, когда пассажиры намеренно вводят вымышленные данные, чтобы поехать в купе в одиночку.
Читать на ren.tv