Российская система защиты прав потребителей по праву считается одной из самых эффективных в мире. В ее основе не только жесткие требования действующего законодательства, но и мотивация бизнеса к повышению качества товаров и услуг.
Одним из действенных инструментов с 2009 года является форум и церемония награждения лауреатов премии «Качество обслуживания и права потребителей».
За прошедшие годы форум стал авторитетной площадкой, на которой представители бизнес-сообщества, независимые эксперты, юристы и ученые обсуждают состояние и перспективы развития современного потребительского рынка.
Читать на profile.ru