В Тюменской области объединили региональные горячие линии, посвященные коронавирусу. Теперь для жителей, у которых есть вопросы о COVID-19, доступен короткий телефонный номер 122.
Запустили сервис еще 27 ноября, а о том, каких усилий это стоило, стало известно накануне. Поручение Правительства России об активации номера 122 тюменские специалисты сумели выполнить всего за сутки.
Как отметил губернатор Тюменской области Александр Моор, новый формат работы позволил распределить нагрузку между сотрудниками колл-центров, при этом тюменцы могут гораздо быстрее дозвониться до медицинских служб. – Мы получили уникальный опыт работы со сложными системами, чтобы тюменцы не оставались один на один с болезнью.
Читать на news.megatyumen.ru