/ mos.ru
Чат-бот обработал более 80 процентов диалогов чата поддержки на портале поставщиков
За первые полгода работы искусственного интеллекта на портале поставщиков он обработал более 80 процентов диалогов в чате поддержки.
Чат-бот помогает пользователям ориентироваться на сайте и отвечает на самые распространенные вопросы. Кроме того, анализ пользовательского опыта работы с чат-ботом помог усовершенствовать алгоритм ответа пользователям.Всего с момента начала работы чат-бота на портале поставщиков пользователи открыли более 140 тысяч диалогов.
Он помогал им разбираться, как пользоваться электронными сервисами и услугами для предпринимателей, добавлять новую товарную позицию в каталог портала, участвовать в госзакупках, а также объяснял, как проходит котировочная сессия и подписывается оферта.Если пользователь задавал
Читать на mos.ruОб этом же в других СМИ
ЦУР Ленобласти тиражировал чат-бота smartmoney.one / 3 года назад
Депутат МГД Головченко: Данные о произрастании борщевика можно передать через чат-бот tvc.ru / 3 года назад
В Липецкой области запустили чат-бот по пляжам lipetskmedia.ru / 3 года назад
Показать ещё
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.