На первом месте по актуальности для жителей республики – «дорожный» вопрос. На втором – коронавирус, а на третьем – проблемы благоустройства.
Все поступающие от граждан обращения мониторятся системой «Инцидент Менеджмент» в социальных сетях, включая Facebook, ВКонтакте, Одноклассники, Instagram и Twitter.
По каждому должен проводиться анализ и приниматься решение. Каждое пятое обращение было адресовано йошкар-олинской администрации.
Читать на mk.ru