Открылся ЦУР 6 ноября. Располагается он в йошкар-олинском Общественно-политическом центре. Его задача – помочь быстрому и эффективному общению жителей и властей.
Здесь ведется мониторинг сообщений в социальных сетях и на сайтах министерств и ведомств. По каждому из них сотрудники центра принимают решение, в какое ведомство направить запрос, и контролируют, как он разрешается.
Таким образом создается единая «тепловая карта» республики: на ней районы и города выделяются различными цветами в зависимости от количества обращений.
Читать на mk.ru