Центр обработки вызовов «Магнит» стал работать бесперебойно, благодаря компании CTI
Интегратор гарантировал сети поддержку в режиме 24/7 с правом на восстановление всей необходимой инфраструктуры при плановом или случайном сбое.
Все это привело к возможности взаимодействия с клиентами посредством 400 операторов, осуществляющих обработку свыше 10 000 заявок от пользователей каждый день.
Основные каналы взаимодействия – текстовые сообщения и голосовой формат.Руководство сети магазинов «Магнит» особое внимание уделяет тому, чтобы основные процессы бизнеса протекали постоянно.
Читать на pravda-tv.ruОб этом же в других СМИ
Губернатор Игорь Руденя поздравил сотрудников Центра обработки вызовов 112 с пятилетием службы afanasy.biz / 2 года назад
Шена Шульгина после предательства коллег стала работать с другой командой actualnews.org / 2 года назад
В думском комитете по информационной политике предложили ограничить иностранное владение центрами обработки данных echo.msk.ru / 2 года назад
Показать ещё
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.