Причина в том, что при автоматической пролонгации вклада ставка может снижаться вплоть до 0,001% годовых, а иногда средства переводятся на текущий счет, на который проценты не начисляются.Банк России предложил, чтобы в этих случаях работники кредитных учреждений заблаговременно объясняли клиентам, как они могут дальше распорядиться своими сбережениями.Поступающие в ЦБ РФ жалобы свидетельствуют, что клиентов коммерческих банков, особенно пожилого возраста, не всегда информируют о завершении срока вклада и условиях его пролонгации.Регулятор настоятельно рекомендует сообщать клиентам о возможностях продлить вклад на прежних или новых условиях либо вернуть деньги с процентами, а также предупреждать о том, на каких условиях средства останутся
Читать на smartmoney.one