Д. Делинский:— У меня в гостях Елизавета Новикова, пиар-директор компании McDonald’s. До того, как мы включили микрофоны, в закадровом разговоре у нас прозвучала мысль, что мы живые люди, и то выяснилось после кризиса.Е.
Новикова:— Да, совершенно верно. Мне кажется, что такая новая идея, которая звучала на этом форуме в разных ракурсах.
И для нашей компании мы использовали это в коммуникациях. Потому что мы поняли, что потребности людей в кризисе несколько по пирамиде Маслоу опускаются.Потому что в первую очередь в пиковом этапе кризиса людям нужна определенность, безопасность и снятие определенной тревожности.И на первом этапе кризиса мы посмотрели на наши сильные стороны в компании «Макдоналдс» поняли, что мы, в общем, про гигиену.
Читать на radiokp.ru