Главным фактором успеха компании Amazon является внимание к клиентам. Об этом в интервью Business Insider рассказал ее владелец Джефф Безос.
В частности, он посоветовал не отвлекаться на конкурентов, поскольку это может демотивировать. «Вы уже впереди – зачем вам бежать?
Если же вы зациклены на клиентах, если это ваша мотивация, то она очень устойчивая», – сказал Безос. По его словам, клиенты даже лидирующей компании постоянно чем-то недовольны.
Читать на rusjev.net