Российские банки стали более лояльны к клиентам и стали чаще прощать незначительные долги, включая те, что были удержаны из-за невнимательности самих граждан.
Об этом пишет газета «Коммерсант». Эту информацию подтвердили в Райффайзенбанке, Тинькофф-банке, банке «Русский стандарт». Пилотные проекты по прощению комиссий намерены ввести в МКБ и Росбанке.
В кредитных организациях пояснили, что расходы на разбирательство превышают сумму, которую банк может вернуть. Систему рассмотрения таких претензий по незначительным спорным суммам автоматизируют.
Читать на dumatv.ru