Некоторые банки России внедрили новые CRM-технологии с использованием банкоматов, что позволяет им делать рассылку для граждан с рекламой своих продуктов, пишут «Известия».Система оповещает работников отделения банка о нахождении клиента у банкомата, который располагается рядом с офисом.
Операционист получает от системы данные гражданина, а также параметры предодобренного предложения.Также в сообщении указывается, что клиент может проконсультироваться в банке по имеющимся у него вопросам.
Существует и другой метод рекламы: банк предлагает людям свой продукт в контексте совершенных ими операций или покупок.Программу специалисты считают достаточно эффективной.
Читать на smartmoney.one