Банк России в I полугодии получил на 11,4% меньше жалоб, чем в январе-июне 2022 года
И только жалоб на МФО стало больше Москва. 1 августа. INTERFAX.RU - В I полугодии 2023 года число жалоб, полученных Банком России, снизилось на 11,4% по сравнению с аналогичным периодом 2022 года и составило 169,1 тысячи, сообщил регулятор.Снижение показателя наблюдалось по всем группам участников рынка, за исключением микрофинансовых организаций.
Наибольшее снижение жалоб наблюдалось по линии мисселинга, заметно сократилось количество жалоб на страховщиков и на банки.В 4,5 раза сократилось число жалоб на профессиональных участников рынка ценных бумаг - в основном по темам, связанным с санкциями.Статистика жалоб на микрофинансовые организации показала рост.
Количество жалоб на банки снизилось на 13,5%, особенно по санкционным темам, таким как кредитные каникулы, снятие наличной валюты и так далее.
Читать на smartmoney.one