«AliExpress Россия» локализует службу поддержки и будет решать споры по товарам на русском
«AliExpress Россия» планирует полностью локализовать службу клиентской поддержки, в том числе общение с покупателями и решение споров по товарам.
Об этом говорится в сообщении компании. «AliExpress Россия» планирует полностью локализовать службу клиентской поддержки. На данный момент все онлайн-чаты службы поддержки обрабатываются в России, 50% споров по товарам из Китая - в китайских контакт-центрах на английском языке», - сообщили в компании.
В пресс-службе отметили, что это коснется и перевода споров на русский язык. В рамках программы локализации службы клиентской поддержки компания планирует увеличить штат специалистов по работе с обращениями клиентов в 2 раза - до 500 человек.
Читать на finanz.ruОб этом же в других СМИ
Пожар в административном здании на юго-востоке Москвы локализовали tass.ru / 3 года назад
В районе Воронежской области локализовали мощный пожар vestivrn.ru / 3 года назад
В Петербурге локализовали пожар на Невской мануфактуре mk.ru / 3 года назад
Показать ещё
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.