Обновление программного обеспечения для умного дома Samsung, выпущенное на этой неделе, привело к тому, что некоторые пользователи Galaxy S10 и Note 10 (включая версии e, Lite, Plus и 5G), а также смартфонов A90 и M51 столкнулись с полной потерей функциональности.
Старые смартфоны оказались в бесконечном цикле перезагрузки. После небольшого расследования пользователи Reddit выяснили, что причина кроется в обновлении фреймворка приложения Samsung SmartThings, которое автоматически применялось к устройствам.Samsung уже заменила ошибочное обновление новой версией, которая не приведет к сбоям у старых смартфонов Тем не менее, некоторые пользователи рекомендуют проявлять осторожность и в любом случае отключать автоматические обновления.Сообщается, что сервисные центры Samsung в Корее предлагают решение этой проблемы, которое позволяет избежать сброса настроек и связанной с этим потери данных.
Пользователи подтвердили, что оно работает. В противном случае затронутым юзерам приходится восстанавливать заводские настройки смартфонов.Проблема с приложением SmartThings возникла после того, как Samsung провела мероприятие SDC24, ориентированное на разработчиков.