Неисправный брандмауэр от поставщика сетевого оборудования для службы экстренной помощи вызвал сбой в системе 911 по всему штату Массачусетс почти на два часа.Поставщик службы, компания Comtech, уже сообщила о внедрении технических мер, чтобы подобное не повторилось.«Предварительное расследование, проведенное службой экстренной помощи штата и компанией Comtech, выявило, что сбой произошёл из-за брандмауэра — функции безопасности, обеспечивающей защиту от кибератак и взлома», — говорится в сообщении.
Сбой блокировал звонки в диспетчерские центры 911.После сбоя департамент штата предупредил местные правоохранительные органы и жителей о том, что при чрезвычайной ситуации им придётся звонить напрямую в местную службу общественной безопасности.
За это время никаких происшествий не зафиксировали.Исполнительный директор департамента Фрэнк Позняк пообещал, что структура «примет все необходимые меры для предотвращения подобных случаев в будущем».