На кредитные организации в прошлом году было направлено более 70% жалоб. Остальные 30% — жалобы на страховые компании, негосударственные пенсионные фонды, микрофинансовые организации, кредитные кооперативы и участники рынка ценных бумаг. «В связи с вопросами из-за пандемии жалобы на банки выросли на 20%.
Горожане обращались по поводу реструктуризации кредитов, отказа в оформлении и аннулирования кредитных каникул, а также за информацией о госпрограммах льготной ипотеки», — рассказали специалисты.
В минувшем году также на 20% уменьшилось число заявлений на страховые компании — меньше всего обращались по поводу вопросов об ОСАГО.
Читать на nashgorod.ru