ПАО "Кузбассэнергосбыт" (входит в Группу "Мечел") подвело итоги анкетирования среди граждан. По результатам опроса 84% клиентов оказались довольны качеством обслуживания в "Кузбассэнергосбыте".
9% затруднились ответить, 7% отметили, что не довольны обслуживанием. Опрошенные высоко оценили удобство оплаты и передачи показаний в компании – на 3,9 и 3,8 балла соответственно (по 4-балльной шкале).
Сайт компании получил 3,7 балла. Работа сотрудников в офисах также заслужила 3,7 балла. Расположение и график самих офисов клиенты оценили на 3,6 балла.
Читать на news.vse42.ru