Железные дороги больше не должны платить за задержки, вызванные чрезвычайными ситуациями
В случае отмены или задержки поездов железнодорожные компании в ЕС больше не обязаны выплачивать компенсацию, если причиной являются исключительные обстоятельства.
Это следует из нового постановления ЕС «о правах и обязанностях железнодорожных пассажиров», которое вступило в силу в среду.Ранее регламент позволял пассажирам требовать возврата 25 процентов от стоимости билета при задержке на один час и более и 50 процентов при задержке на два часа и более.
С принятием поправки теперь существуют сценарии, при которых право на компенсацию не применяется. Среди прочего, компенсация больше не будет выплачиваться в случае кражи кабеля, аварийных ситуаций в поезде или людей на путях, заявила недавно директор по маркетингу DB Штефани Берк.«Обычные штормы однозначно исключены», – сказала Берк.
Читать на aussiedlerbote.de
