Жалобы граждан предлагают собирать в единую систему Минкомсвязь направила запрос на изменение паспорта нацпрограммы «Цифровая экономика», включив в федеральный проект создание центров управления регионов (ЦУР).
Предлагается во всех субъектах страны создать ЦУР, куда будут поступать и где будут обрабатываться все обращения россиян в федеральные и региональные органы власти, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные структуры.
Кроме того ЦУР будут «аккумулировать» жалобы не только с официальных порталов организаций, сайта госуслуг и горячих линий. Авторы инициативы полагают, что будут учитываться даже упоминания в социальных сетях и обращения в мессенджерах.
Читать на mirnov.ru