Горячая линия Министерства здравоохранения часто бывает недоступной, туда в присутствии журналистов даже не смог дозвониться заместителя главы Минздрава Ярослав Кучер.
Об этом 14 октября говорится в выпуске "Сниданка с 1+1". По словам заместителя министра, операторам в Минздраве приходится обрабатывать большое количество звонков, поэтому линия часто бывает недоступна. "В Минздраве горячей линии, как таковой, не было.
Нам остался в наследство неработающий совсем колл-центр с номером телефона, который почти никогда никто не брал. Внедрили за это время IP-телефонию, посадили 9 операторов, которых взяли на работу, фактически в Минздраве и сейчас они обрабатывают большое количество звонков ", — говорит Кучер Три попытки с заместителем министра
Читать на golos.ua