Тюмень общество политика Коронавирус (COVID-19) Тюмень
/ nashgorod.ru

За время существования службы по вопросам COVID-19 в Тюмени поступило 250 тыс звонков

«За последний месяц сотрудники колл-центра получили 32 852 тысячи звонков, по 2 тысячи вызовов ежедневно. В пиковые дни на телефон службы звонят до 4 тысяч раз.

В среднем, время дозвона составляет 6 секунд, а на разговор с человеком уходит 2 минуты», — пояснили в правительстве. Тюменцы могут позвонить на горячую линию службы 122 и получить ответы на все интересующие вопросы о коронавирусе.

С человеком будет разговаривать один оператор, не переводя на другие линии или специалистов. Кроме того, сотрудники службы не только предоставят информацию о COVID-19, но и запишут на плановый прием к терапевту или педиатру, оформят выезд врача на дом.

Читать на nashgorod.ru
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.

Сейчас читают

DMCA